Política de calidad
POLÍTICA DE CALIDAD
INSTALACIN Y MANT. SANTOS S.L. busca la diferenciación en su sector, por ello decide implantar el sistema integrado de calidad. Este sistema acorde a la normativa de calidad ISO 9001:2015, implica a la empresa.
Alcance:
1.- Sistemas de detección automática.
2.- Sistemas manuales de alarma.
3.- Sistemas de comunicación de alarma.
4.- Sistemas de abastecimiento de agua.
5.- Sistemas de hidrantes de exterior
6.- Extintores de Incendios.
7.- Sistemas de boca de Incendios (BIES)
8.- Sistemas de columna seca.
9.- Sistemas de extinción por rociadores.
10.- Sistemas de extinción por agua pulverizada.
11.- Sistemas de extinción por espuma física.
12.- Sistemas de extinción por polvo
13.- Sistema de extinción por agentes gaseosos.
Nuestra política busca cumplir con los siguientes puntos:
- Proporcionar servicios de calidad y con mejora constante para satisfacer la demanda de los/as ciudadanos/as y ser competitivos dentro del sector para conseguir la plena satisfacción de nuestro alumnado.
- Asegurar el cumplimiento de todas las normativas que sean de aplicación en materia de calidad y cualquier otro requisito adicional que nuestro centro voluntariamente suscriba.
- Mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad y el grado de satisfacción proporcionado a la ciudadanía, mediante procesos claramente definidos y controlados. Para ello, se deben conocer en todo momento cuáles son las necesidades y los requisitos de esta y dotar al centro de herramientas para el seguimiento, medición y análisis de los procesos.
- Nuestros objetivos se basan en el aumento de la satisfacción de los/as ciudadanos/as y no tener ninguna reclamación o queja por su parte. Satisfacer al 100% las expectativas que tiene de nuestros servicios.
- Definir anualmente los objetivos y metas necesarios para garantizar el cumplimiento de los compromisos establecidos en esta política y los solicitados por nuestras partes interesadas.
- Proveer los recursos esenciales para la implantación y control del Sistema de Calidad, así como para la mejora de sus procesos.
- La calidad será siempre objeto de mejora continua. Se aprovecharán las dificultades para aprender y se pondrá todo el empeño en localizar las causas que las produjeron, para que estas no se repitan.
- La dirección solicita la colaboración y el compromiso de todo el personal del centro, para que hagamos nuestra esta Política de Calidad responsabilizándose, cada cual, de la calidad de su trabajo y del cumplimiento de lo establecido.
- Sensibilización y adaptación al cambio climático mediante la participación de sus empleados y grupos de interés, desarrollando iniciativas de concienciación, formación y sensibilización.
- Consideración de los criterios de sostenibilidad en todas las actividades del Negocio, con objeto de minimizar el impacto que estas puedan provocar sobre el medio y promoviendo en todo momento el uso racional de los recursos.
Esta política de calidad será puesta a disposición de todos los grupos de interés de INSTALACION Y MANT. SANTOS S.L..
DIRECCIÓN INSTALACION Y MANT. SANTOS S.L.
REVISIÓN | DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO | FECHA |
01 | Elaboración del documento inicial | 08/11/2024 |